При оформлении доставки с примеркой (частичный выкуп) - Сразу после примерки вы можете вернуть товар курьеру. Он оформит возврат без вашего участия.
Во всех остальных случаях - Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***.
Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери (кроме Почты России) за ваш счет по адресу: 195279, Россия, г Санкт – Петербург Индустриальный пр. 44к2 офис 408а, телефон +7 921 653 49 99
Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки в профиле @soon.style, по электронной почте soon@soon.style
Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в розничном магазине «Soon.style» должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.